Een holistische strategie voor digitaal succes – dat was het doel van de samenwerking met Leiner & kika Möbelhandels GmbH. Daarom strekt de ondersteuning van #Die.Digitalfabrik zich uit over vele gebieden, zoals shopmanagement, projectmanagement, SEO en performance marketing.
Van de globale beschouwing van de individuele maatregelen en hun effecten op de online shops, tot de operationele controle en implementatie, #Die.Digitalfabrik was betrokken bij de dagelijkse activiteiten en projecten van Leiner & kika Möbelhandels GmbH.
Samen werden nieuwe doelen gedefinieerd en werd er gewerkt aan het bereiken ervan. De implementatie van kortingsacties werd bijvoorbeeld geoptimaliseerd zodat de afgeprijsde prijzen direct zichtbaar zijn voor de eindklant en dus ook in de productfeeds. Dit heeft enorme voordelen voor de prestatiekanalen, omdat de prijzen direct tegen een lagere prijs aan de klant worden getoond en dus aanzienlijk concurrerender zijn – een belangrijke hefboom, vooral voor prijsgevoelige klanten, die profiteren van cross-channel optimalisatie.
Om klantenbinding op de lange termijn te stimuleren, was #Die.Digitalfabrik ook betrokken bij de initialisatie en optimalisatie van gerichte maatregelen in het kader van CRM-marketing.
Van concrete, operationele ondersteuning, zoals het optimaliseren van de landingspagina’s voor de klantloyaliteitsprogramma’s, tot het bedenken van nieuwe projecten, we waren betrokken als een full-service bureau.
#Die.Digitalfabrik biedt ook ondersteuning op het gebied van projectmanagement, vooral met betrekking tot de strategische verdere ontwikkeling van de twee online filialen kika Online Shop en Leiner Online Shop. We zorgen ook voor de verdere planning van functies, de optimalisatie van de prestaties van de shops en het opsporen van bugs.
Om deze onderwerpen te implementeren bestaat een groot deel van de taken uit het coördineren en aansturen van het externe ontwikkelbureau. Dit omvat ook het schrijven van tickets, sprintplanning, het coördineren van implementaties en de bijbehorende testprocessen.
Onze projectmanagers kennen de (interface)processen van Leiner en kika en zijn daarom onder andere interne en externe contactpersonen voor alle vragen over de webshops en ondersteunen het multi-channel team in hun dagelijkse werkzaamheden.
We hebben ook het marketingteam van Leiner en kika ondersteund op het gebied van performance marketing. Dit omvatte de introductie van nieuwe verkoopkanalen zoals het prijsvergelijkingsplatform idealo – de grote prijsvergelijker van Oostenrijk en het affiliatenetwerk Awin. Beide kanalen dienen om het bereik van marketingactiviteiten te vergroten en meer potentiële kopers te bereiken.
Daarnaast hebben we geholpen bij het opzetten van een geautomatiseerd prijssysteem. Hier bieden we ondersteuning vanaf de selectie van een geschikte crawling service provider tot de implementatie van rapporten en evaluaties tot strategieconsulting.
Geautomatiseerde prijsbepaling zorgt ervoor dat Leiner en kika concurrerende prijzen kunnen bieden in het competitieve meubel- en inrichtingssegment in de webshop en in de prestatiekanalen.
We ondersteunden het prestatieteam ook bij de dagelijkse gang van zaken, zoals agentschapsbeheer, actieplanning en bijvoorbeeld de voorbereiding en uitvoering van Black Friday. Vooral op deze belangrijke verkoopdag in het vierde kwartaal konden we met onze expertise bijdragen aan resultaten die de verwachtingen ver overtroffen.
In het kader van SEO-advies voor Leiner en kika is #Die.Digitalfabrik verantwoordelijk voor inhoudelijke aspecten van OnPage-optimalisatie, voor advies over technische, structurele en UX-onderwerpen en voor de strategische oriëntatie van zoekwoordoptimalisatie voor beide websites. De eerste stap wordt altijd voorafgegaan door de analyse, waaruit aanbevelingen voor actie worden afgeleid en gecontroleerd op geschiktheid voor beide websites in communicatie met Leiner en kika. Hoewel sommige maatregelen ideaal kunnen zijn vanuit SEO-perspectief, is niet elke implementatie wenselijk vanuit klantperspectief. Dit wordt gewaarborgd in regelmatige bijeenkomsten met de interne teams.
Het feit dat twee online winkels, Leiner en kika, met een vrijwel identiek productassortiment worden geëxploiteerd onder twee verschillende domeinen, heeft voor bijzondere uitdagingen gezorgd op het gebied van zoekmachineoptimalisatie. Het is voor Google geen geheim wanneer twee websites bij elkaar horen, vooral als inhoud zoals producten en categorieën zo veel op elkaar lijken.
Dit resulteert in sommige omstandigheden, zoals wanneer twee verschillende landingspagina’s onder hetzelfde domein dezelfde inhoud behandelen: Interne concurrentie. Als zo’n geval kan worden geïdentificeerd, is het gevolg vaak dat Google prioriteit geeft aan een van deze pagina’s en de andere bewust als secundair behandelt, wat zich kan vertalen in veel slechtere rankings voor de tweede landingspagina.
Dit principe kan vaak ook worden waargenomen bij Leiner en kika, wat het moeilijk maakt om conclusies te trekken uit ontwikkelingen op het gebied van trefwoorden. In het geval van opvallende rankingwijzigingen kan niet alleen naar één domein worden gekeken; het moet altijd worden gezien in de context van de ontwikkelingen voor de equivalente landingspagina op het betreffende andere domein. Als kika bijvoorbeeld voor een relevant trefwoord uit de top 20 valt, maar te zien is dat Leiner voor hetzelfde trefwoord de top 10 binnenkomt, is dat niet per se een problematische ontwikkeling, omdat in de interactie de producten van Leiner en kika toch een plek in de top 10 hebben gevonden. Afgezien van uitzonderlijke gevallen is er dus geen acute behoefte aan actie op deze landingspagina.
Met bewuste trefwoordbewaking en het afleiden van aanbevelingen voor actie ondersteunen we Leiner en kika vanaf het allereerste begin. Het analyseren van de parallellen in inhoud en structuur tussen de landingspagina’s in de topranglijsten, deze vergelijken met de huidige staat van de landingspagina van Leiner en kika voor het zoekwoord en afwegen in hoeverre deze optimalisaties moeten worden toegepast voor Leiner en kika is een cyclus die voortdurend wordt uitgevoerd voor belangrijke zoekwoorden. Het ging hierbij niet om het kopiëren van content, wat niet werkt voor SEO, maar om de voordelen van deze optimalisatiemaatregelen eruit te halen en ze te implementeren in een vorm die geschikt is voor Leiner en kika.
Voor beide merken, zowel kika als Leiner, hebben we met succes delen van de contentmarketing overgenomen. Naast een contentaudit voor beide merken, waarbij de vorige contentstrategie van het bedrijf werd geanalyseerd en onderzocht op ongebruikt potentieel, optimaliseren we ook bestaande content en creëren we nieuwe content op het gebied van gidsen. We kunnen de uitdagingen van de thematische concurrentie tussen de inhoud van de twee merken overwinnen door verschillende wegingen toe te passen.
Bestaande inhoud van het inspiratiegebied“Shop the Look” werd onderworpen aan een uitgebreide inhouds- en SEO-analyse. Naast zoekwoordoptimalisatie, een herziening van de tekststructuur, tekstuele uitbreiding en een analyse en aanbeveling voor het optimaliseren van het bestaande beeldmateriaal, onderhouden we ook de wijzigingen die zijn aangebracht in het Magento shopsysteem. Daarnaast doen we waar nodig aanbevelingen aan het interne team om de URL’s aan te passen en de postsnippets dienovereenkomstig aan te passen om ook hier alle mogelijkheden te benutten.
In samenwerking met het interne contentteam van beide merken hebben we ook de conceptualisering en creatie van nieuwe content uit de categorie “Guidebook” op ons genomen. We creëren regelmatig inhoud in lijn met de huidige inrichtingstrends, de seizoensgebonden zaken of op het gebied van sleutelwoorden die nog niet bezet zijn, volgens thematische specificaties. Door een grondige analyse van de best geplaatste artikelen van concurrenten, diepgaand zoekwoordenonderzoek, inhoudelijke expertise en bijbehorende productaanbevelingen worden artikelen gecreëerd met een optimale structuur en de beste toegevoegde waarde voor de klant. De co-geconceptualiseerde inhoudelijke verbindingsstructuur draagt duurzaam bij aan een versterking van het hele gidsgebied.
We ondersteunen ook het onderhoud van de branchepagina’s met een focus op gebruiksvriendelijkheid. Daarbij worden de pagina’s van de filialen succesvol ontworpen in het belang van de gebruiker, afhankelijk van de gelegenheid, zoals nieuwe openingen of renovaties, en worden ze altijd up-to-date en maximaal informatief gehouden door gerichte optimalisatie van het beeld- en tekstmateriaal.
Wij danken u voor het vertrouwen dat jullie in ons hebben gesteld als full service digitaal bureau, kijken uit naar alle verdere uitdagingen en zijn enthousiast over de positieve ontwikkelingen in de toekomst.
Nieuwsgierig geworden? Maak vandaag nog een afspraak met ons!
