CROSS-MEDIALE MARKETING – ONTDEK NIEUWE MOGELIJKHEDEN

Lange tijd stond e-commerce in direct contrast met de stationaire detailhandel. Sinds Corona ten slotte heeft er echter een omslag plaatsgevonden, al dan niet gepland, er moesten andere of verdere distributiemogelijkheden gevonden worden. Klassieke winkels zijn nu niet alleen stationair, maar ook in de e-commerce actief – ze gebruiken de verkoopkanalen zowel offline als online. Cross-mediale marketing is een strategische aanpak om (potentiële) klanten op verschillende communicatiekanalen aan te spreken, elk met een aangepaste boodschap. Off- en on-line maatregelen kunnen met elkaar in verband gebracht worden. Belangrijk: Elk kanaal heeft andere eisen en kenmerken. De reclameboodschap moet daarom individueel aan het netwerk of platform worden aangepast, zodat zoveel mogelijk aangrijpingspunten kunnen worden bereikt.

GEEN MARKETING ZONDER STRATEGIE!

Uit zakelijk oogpunt is het zinvol een nauwe band tussen e-commerce en de fysieke retail te handhaven of in zijn geheel op de online verkoop te focussen. Voordelen van de traditionele retailhandel zijn bijvoorbeeld: door online bestellingen zonder verzendkosten in de gewenste winkel af te leveren of door klanten de kans te geven een speciale aanbieding die ze online krijgen in de winkel in te gebruiken. Cross-media marketing opent nieuwe mogelijkheden om inhoud via verschillende communicatiekanalen te verspreiden en de klant er sterker en vaker bij te betrekken. Enerzijds kan dit leiden tot een identificatie en band tussen de klant, het product en de onderneming, maar natuurlijk ook tot een toename van de verkoop.

VOORDELEN

  • Hogere merkpresentie

  • Hogere identificatie met het product of het bedrijf

  • Stijging van Conversion Rate

  • Bij een goede planning minder moeite, want de content kan gemakkelijk aangepast worden

HOE NU VERDER?

Om de koppeling van de kanalen te laten werken, moet de campagne qua timing en inhoud aangepast zijn aan het respectievelijke kanaal en de doelgroep. Het belangrijkste doel van een cross-media campagne is zichtbaarheid. Een centrale boodschap wordt gelijktijdig in verschillende vormen op verschillende kanalen meegedeeld. Hoeveel kanalen er voor een cross-media campagne gebruikt worden, doet er in het begin per definitie niet toe, maar tenminste twee. Deze kunnen bijvoorbeeld het volgende zijn:

Als het gaat om de mogelijke combinaties van mediatypes, communicatiekanalen en strategieën, zijn er geen grenzen bij cross-media marketing. Als extern team nemen we niet alleen het campagnebeheer voor je over, maar ontwikkelen het ook (door) en adviseren je natuurlijk over de keuze van je kanalen – precies afgestemd op de behoeften van je bedrijf. Daarbij houden we steeds onze ogen gericht op het bereiken van doelstellingen en prestaties.

Wanneer beginnen we? Maak vandaag nog een afspraak.