Die Holzwarenfabrik Logo

Eerste multi-channel realisatie en succesvolle all-round online marketing ondersteuning vanaf de start

Voor het succesvolle familiebedrijf uit Noordrijn-Westfalen hebben wij het multi-channel verkoopkanaal met Shopify-Shop geïnitieerd, het merk dankzij uitgebreide online marketingactiviteiten gevestigd en het management van de e-commerce overgenomen.

Die Holzwarenfabrik - Houtfabriek gaat van start met webwinkel

#De start

Meer dan 160 jaar bedrijfsgeschiedenis, de modernste productietechnieken en een bijzondere focus op duurzame productie kenmerken een van de grootste Duitse fabrikanten van houtwaren. Het middelgrote familiebedrijf wilde zich, naast de dynamische B2B-sector en de toelevering aan geselecteerde vakhandelaren, wagen aan de multichannel business. #Die.Digitalfabrik realiseerde de digitale transformatie en de weg naar succesvolle e-commerce.

Die Holzwarenfabrik - Leistungen Digitale Transformation

#Webdevelopment en -ontwerp

Na de overname van de bestaande Drupal testshop werd in nauwe afstemming met #Die.Digitalfabrik al snel duidelijk dat de overstap naar een shopoplossing met Shopify zou zorgen voor aanzienlijk betere prestaties en schaalbaarheid en eenvoudiger onderhoud in de backend.

#Die.Digitalfabrik nam niet alleen de volledige technische implementatie in Shopify voor zijn rekening, maar creëerde ook de huisstijl voor de nieuwe online aanwezigheid. Daartoe werden een nauwkeurige bepaling van de doelgroep, een schets van de speciale persona’s en een markt- en concurrentieanalyse uitgevoerd om tot een passend design te komen. Een harmonische kleurenpallet, bijzondere typografie en een passende beeldspraak resulteerden in een online shop die niet alleen functioneel is, maar ook visueel volledig overtuigt.

Naast de visuele optimalisatie en de inrichting van de shop heeft #Die.Digitalfabrik ook de aansluiting van alle betaaldienstverleners en de implementatie van tracking tools op zich genomen. Ook de verbinding met een klantenbeoordelingsportaal werd op ons verzoek met succes geïmplementeerd en wekt ook nu nog vertrouwen door een zeer goede gemiddelde beoordeling van de shop.

#E-commerce management

Ook het e-commerce management is door #Die.Digitalfabrik verzorgd en omvatte alle belangrijke stappen op weg naar succes, van de eerste artikelaanmaak en het onderhoud van de gegevens, tot de actieplanning en verdere ontwikkeling van de shop. Dit leidt tot voortdurende verbetering van processen en gestroomlijnde prestaties.

Naast de strategische oriëntatie, die voortdurend werd geoptimieerd en steeds nieuwe impulsen kreeg, konden ook technische innovaties of updates in het ontwerp uitvoerig worden getest en vlot worden doorgevoerd. De usability van de winkel wordt dus voortdurend geoptimaliseerd.

Strategische marketingplanning strekt zich uit over alle kanalen en zorgt voor vruchtbare synergieën en een uniforme overtuigende aanwezigheid tussen deze kanalen.

Er zijn en worden voortdurend zinvolle verslagen met alle belangrijke KPI’s opgesteld, die een specifiek beeld geven van het succes van de genomen maatregelen en de algemene ontwikkeling van de winkel en een indicatie geven van het optimalisatiepotentieel. De verantwoordelijke teams aan klantzijde worden door #Die.Digitalfabrik desgewenst ook geadviseerd over best practices en verbeteringsmogelijkheden op het gebied van klantenservice en categoriemanagement.

#Online Marketing

Om Die Holzwarenfabrik naar digitaal succes te leiden, lanceerde #Die.Digitalfabrik uitgebreide online marketingactiviteiten. Naast de SEO-optimalisatie van de winkel, die al gepaard ging met de webontwikkeling, werden ook de gebieden SEA en sociale media in eerste instantie opgezet en worden nog steeds dagelijks verzorgd.

SEA

Op het gebied van SEA hebben we het Google Ads-account opgezet met een geschikte campagnestructuur in het zoek-, shopping- en displaynetwerk. Door geschikte doelgroepen te bepalen, voortdurend nieuwe campagne- en advertentieformaten te testen en zich voortdurend aan te passen aan de nieuwste Google-producten, zijn tot nu toe meer dan 360.000 kliks en 36 miljoen impressies gegenereerd. Bovendien genereerde de creatie en optimalisering van productdatafeeds een totale omzet via SEA van ongeveer 6 cijfers.

Social Media

Op het gebied van sociale media werd de volledige aanwezigheid van het merk in eerste instantie opgezet en uitgespeeld op de kanalen Facebook en Instagram. Daarbij werd de nadruk gelegd op een gevarieerde, interactiebevorderende en moderne inhoud. Het succes bewijst dat de strategie juist is. Sinds de start is een bereik van meer dan een miljoen gegenereerd, ligt het aantal interacties in de 5-cijferige range en is het totale aantal volgers gestegen tot 3.000.

SEO

Op het gebied van SEO kan een goed doordachte en duurzame strategie de beste resultaten opleveren. Naast het optimaliseren van laadsnelheden en de bijbehorende rankingvoordelen, dragen een verstandige indexeringsstrategie en inhoudsstructuur ook bij aan een optimale plaatsing in de zoekresultaten van Google. Veel zoekwoorden met een hoge omzet die betrekking hebben op het assortiment houtproducten zijn door aanhoudend werk zodanig gepositioneerd dat zij regelmatig de eerste plaats in de zoekresultaten bereiken. In totaal werden meer dan 200 keywords in de top 10 van de zoekresultaten geplaatst.

Contentmarketing

Voor contentmarketing werd een bloggedeelte in de vorm van een magazine opgezet, waarin regelmatig informatieve artikelen staan over alle onderwerpen die te maken hebben met koken, huishouden en lifestyle. Dankzij een gedefinieerde formuleringsstrategie, promotie van de berichten via sociale media en de selectie van onderwerpen op basis van voorkeuren van klanten en trends, kan de blogsectie gemiddeld meer dan 1.200 views per maand noteren.

Die Holzwarenfabrik Blog

E-Mail Marketing

Met gerichte e-mailmarketing kon het snel groeiende klantenbestand enthousiast worden gehouden met nieuwsbrieven met seizoensinhoud of mailings met aanbiedingen. Sinds de start in oktober 2020 zijn in augustus 2022 meer dan 7.000 ontvangers gegenereerd.

#Conclusie

Die Holzwarenfabrik legde haar eerste digitale aanwezigheid volledig in handen van #Die.Digitalfabrik en kon op alle gebieden succes boeken. Naast de vestiging op de markt en de voortdurende optimalisatie op het gebied van gebruiksvriendelijkheid en zichtbaarheid stond ook de implementatie van een aanwezigheid op de sociale media op de agenda. Constant groei van followers, een uitstekende klantenbeoordeling, succesvolle plaatsing van keywords op de eerste pagina’s met zoekresultaten en, last but not least, een groeiende verkoop maken de samenwerking tot een cross-channel succes voor beide partijen.

Wij danken u voor het vertrouwen dat jullie in ons hebben gesteld als full service digitaal bureau, kijken uit naar alle verdere uitdagingen en zijn enthousiast over de positieve ontwikkelingen in de toekomst.

Nieuwsgierig geworden? Maak vandaag nog een afspraak!