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Chat GPT e IA sono sulla bocca di tutti. Ma cosa può fare davvero l’intelligenza artificiale? Dove e in che misura può supportare il marketing online in particolare? Abbiamo le risposte.
Con l’aiuto dell’intelligenza artificiale e di strumenti come Chat GPT, testi, foto, titoli e altro ancora possono essere generati in pochi secondi in base alle specifiche. L’IA può anche lavorare in modo più veloce ed efficiente degli esseri umani nelle analisi dei dati e dei mercati grazie a potenti algoritmi. Quanto più completo e preciso è il briefing che l’IA riceve per il suo compito, tanto più accurato sarà il risultato. Un ottimo modo per risparmiare tempo, denaro e risorse in modo semplice e veloce, si potrebbe pensare. Servizi fotografici, progettazione grafica, ideazione e creazione di testi, diventeranno tutti obsoleti prima o poi? Diamo uno sguardo realistico alle nuove possibilità del mondo dell’intelligenza artificiale e ai suoi limiti.
L’intelligenza artificiale può solo generare un testo (o un’immagine) a partire da informazioni già esistenti. Considerando il fatto che Google assegna una valutazione positiva solo ai “contenuti unici”, ossia alle informazioni uniche che offrono all’utente un chiaro valore aggiunto e la migliore assistenza per la sua richiesta, e li classifica di conseguenza, i limiti di strumenti come Chat GPT diventano subito chiari. I contenuti copiati, composti da informazioni già esistenti o semplicemente riscritti non saranno in grado di ottenere un vantaggio di ranking nel lungo periodo e, nel peggiore dei casi, comporteranno svantaggi di ranking per l’intero dominio. Questo vale soprattutto quando si parla di fatti non corretti – i modelli linguistici dell’IA sono attualmente ancora sperimentali e non infallibili. Se si utilizzano contenuti AI che forniscono fatti generati in modo errato, Google può considerarli informazioni false, il che può danneggiare il contenuto e la fiducia del dominio stesso. Il fact-checking umano e la revisione manuale non dovrebbero (ancora) essere saltati.
Il content marketing individuale e creativo, che si adatta con precisione al gruppo target, all’utente e all’intenzione dell’utente, continuerà a essere la chiave del successo per ogni sito web. L’intelligenza artificiale può certamente essere utilizzata per supportare l’ideazione e la creazione di contenuti. Tuttavia, la revisione, il perfezionamento e l’arricchimento umano continueranno a essere la strada per il successo: gli ultimi aggiornamenti di Google hanno già dimostrato che Google continua a porre la conoscenza degli esperti e il valore aggiunto assoluto dei contenuti per l’utente al centro della sua valutazione e del suo ranking.
Per le descrizioni dei prodotti, le valutazioni dei set di dati e altri lavori di routine, l’intelligenza artificiale può portare una gradita semplificazione e un efficiente risparmio di tempo e costi. Può essere utile anche per molte aree di analisi e supporta, ad esempio, le attività di marketing online basate sui dati. Tuttavia, per far funzionare efficacemente un’IA sono sempre necessarie le competenze adeguate: la qualità del briefing e l’accuratezza delle specifiche contribuiscono sempre a determinare il risultato che l’IA fornisce. Il risultato non deve quindi essere utilizzato senza l’approvazione finale dell’uomo. Anche in questo caso non è possibile senza un impegno competente.
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