Una strategia olistica per il successo digitale: questo era l’obiettivo della collaborazione con Leiner & kika Möbelhandels GmbH. Pertanto, il supporto di #Die.Digitalfabrik si estende a molte aree, come la gestione del negozio, la gestione dei progetti, il SEO e il performance marketing.
Dalla considerazione globale delle singole misure e dei loro effetti sui negozi online, al controllo operativo e all’implementazione, #Die.Digitalfabrik è stata coinvolta nell’attività quotidiana e nei progetti di Leiner & kika Möbelhandels GmbH.
Insieme, sono stati definiti nuovi obiettivi e si è lavorato per raggiungerli. Ad esempio, l’implementazione di promozioni è stata ottimizzata in modo che i prezzi scontati siano direttamente visibili al cliente finale e quindi anche nei feed dei prodotti. Questo comporta enormi vantaggi per i canali a pagamento, in quanto i prezzi vengono mostrati direttamente al cliente a un prezzo inferiore e sono quindi significativamente più competitivi: una leva importante, soprattutto per i clienti sensibili al prezzo, che beneficiano dell’ottimizzazione cross-canale.
Per promuovere la fidelizzazione dei clienti a lungo termine, #Die.Digitalfabrik è stata coinvolta anche nell’inizializzazione e nell’ottimizzazione di misure mirate nell’ambito del CRM marketing.
Dal supporto concreto e operativo, come l’ottimizzazione delle landing page per i programmi di fidelizzazione dei clienti, all’ideazione di nuovi progetti, siamo stati coinvolti come agenzia a servizio completo.
#Die.Digitalfabrik fornisce anche supporto nell’area della gestione dei progetti, in particolare per quanto riguarda l’ulteriore sviluppo strategico dei due negozi online kika Online Shop e Leiner Online Shop. Ci occupiamo anche dell’ulteriore pianificazione delle funzionalità, dell’ottimizzazione delle prestazioni dei negozi e dell’identificazione dei bug.
Per implementare questi progetti, una parte importante dei compiti consiste nel coordinare e dirigere l’agenzia di sviluppo esterna. Questo include anche la scrittura di ticket, la pianificazione degli sprint, il coordinamento delle implementazioni e i relativi processi di test.
I nostri project manager conoscono i processi (di interfaccia) di Leiner e kika e sono quindi, tra le altre cose, i referenti interni ed esterni per tutte le domande relative ai negozi web e supportano il team multicanale nella loro attività quotidiana.
Abbiamo inoltre supportato il team di marketing di Leiner e kika nell’area del performance marketing. Questo include l’introduzione di nuovi canali di vendita come la piattaforma di comparazione prezzi idealo – il grande comparatore di prezzi austriaco – e la rete di affiliazione Awin. Entrambi i canali servono ad aumentare la portata delle attività di marketing e a raggiungere un maggior numero di potenziali acquirenti.
Inoltre, abbiamo contribuito alla creazione di un sistema di prezzi automatizzato. Forniamo assistenza dalla selezione di un fornitore di servizi di crawling adatto all’implementazione di report e valutazioni fino alla consulenza strategica.
La determinazione automatica dei prezzi garantisce a Leiner e kika la possibilità di offrire prezzi vantaggiosi nel competitivo segmento dei mobili e dell’arredamento nel web shop e nei canali di vendita.
Abbiamo anche supportato il team di performance nelle attività quotidiane, come la gestione delle agenzie, la pianificazione delle azioni e, ad esempio, la preparazione e l’attuazione del Black Friday. Soprattutto in questa importante giornata di vendite del quarto trimestre, siamo stati in grado di contribuire con la nostra esperienza a risultati che hanno superato di gran lunga le aspettative.
Nell’ambito della consulenza SEO per Leiner e kika, #Die.Digitalfabrik è responsabile degli aspetti legati ai contenuti dell’ottimizzazione OnPage, della consulenza su argomenti tecnici, strutturali e UX, nonché dell’orientamento strategico dell’ottimizzazione delle parole chiave per entrambi i siti web. Il primo passo è sempre preceduto dall’analisi, da cui derivano le raccomandazioni per l’azione e la verifica dell’idoneità per entrambi i siti web in comunicazione con Leiner e kika. Mentre alcune misure possono essere ideali dal punto di vista SEO, non tutte le implementazioni sono auspicabili dal punto di vista del cliente. Ciò è garantito da incontri regolari con i team interni.
Il fatto che due negozi online, Leiner e kika, con gamme di prodotti quasi identiche, siano gestiti da due domini diversi ha posto particolari sfide per l’ottimizzazione dei motori di ricerca. Per Google non è un segreto quando due siti web appartengono l’uno all’altro, soprattutto quando contenuti come prodotti e categorie sono così simili.
Questo comporta alcune condizioni, come ad esempio quando due diverse landing page sotto lo stesso dominio trattano lo stesso contenuto: Concorrenza interna. Se si riesce a individuare un caso del genere, la conseguenza è spesso che Google dà la priorità a una di queste pagine e tratta deliberatamente l’altra come secondaria, il che può tradursi in classifiche molto peggiori per la seconda pagina di destinazione.
Questo principio può essere osservato spesso anche con Leiner e kika, il che rende difficile trarre conclusioni dagli sviluppi delle parole chiave. Nel caso di cambiamenti di ranking vistosi, non si può prendere in considerazione un solo dominio, ma bisogna sempre considerare il contesto degli sviluppi della landing page equivalente sul rispettivo altro dominio. Se, ad esempio, kika esce dalla top 20 per una parola chiave rilevante, ma si nota che Leiner entra nella top 10 per la stessa parola chiave, non si tratta necessariamente di uno sviluppo problematico, in quanto nell’interazione i prodotti di Leiner e kika hanno comunque trovato posto nella top 10. Quindi, a parte casi eccezionali, non c’è una forte necessità di azione su questa landing page.
Con il monitoraggio consapevole delle parole chiave e l’elaborazione di raccomandazioni per l’azione, sosteniamo Leiner e kika fin dall’inizio. Analizzare i parallelismi di contenuto e struttura tra le landingpage nelle prime posizioni, confrontarli con lo stato attuale della landingpage di Leiner e kika per la parola chiave e valutare in che misura queste ottimizzazioni debbano essere applicate per Leiner e kika è un ciclo che viene svolto costantemente per le parole chiave importanti. Non si trattava di copiare i contenuti, che non funzionano per la SEO, ma di estrarre i benefici di queste misure di ottimizzazione e di implementarle in una forma adatta a Leiner e kika.
Per entrambi i marchi, kika e Leiner, ci siamo occupati con successo di alcune parti del content marketing. Oltre a un audit dei contenuti per entrambi i marchi, in cui è stata analizzata la precedente strategia di contenuti dell’azienda ed è stato esaminato il potenziale inutilizzato, abbiamo anche ottimizzato i contenuti esistenti e creato nuovi contenuti nell’area delle guide. Possiamo superare le sfide poste dalla competizione tematica tra i contenuti dei due marchi attraverso ponderazioni diverse.
I contenuti esistenti dell’area di ispirazione“Shop the Look” sono stati sottoposti a un’analisi completa dei contenuti e della SEO. Oltre all’ottimizzazione delle parole chiave, alla revisione della struttura del testo, all’espansione testuale e all’analisi e alla raccomandazione di ottimizzare il materiale di immagini esistente, ci occupiamo anche della manutenzione delle modifiche apportate al sistema del negozio Magento. Inoltre, se necessario, forniamo raccomandazioni al team interno su come modificare gli URL e adattare di conseguenza gli snippet dei post per sfruttare tutte le potenzialità anche in questo caso.
In coordinamento con il team di contenuti interno di entrambi i marchi, ci siamo occupati anche della concettualizzazione e della creazione di nuovi contenuti della categoria “Consigli“. Creiamo regolarmente contenuti in linea con le tendenze attuali dell’arredamento, con il commercio stagionale o con le aree di parole chiave non ancora occupate, in base a specifiche tematiche. Grazie a un’analisi approfondita degli articoli dei migliori concorrenti, a una ricerca approfondita sulle parole chiave, alla competenza sui contenuti e alle raccomandazioni sui prodotti corrispondenti, vengono creati articoli con una struttura ottimale e il miglior valore aggiunto per il cliente. La struttura di collegamento dei contenuti co-concettualizzata contribuisce in modo duraturo al rafforzamento dell’intera area dei consigli.
Inoltre supportiamo la manutenzione delle pagine delle filiali con particolare attenzione all’usabilità. In questo modo, le pagine delle filiali vengono progettate con successo nell’interesse dell’utente a seconda delle occasioni, come nuove aperture o ristrutturazioni, e sono sempre aggiornate e massimamente informative grazie a un’ottimizzazione mirata delle immagini e del materiale testuale.
Vi ringraziamo per la fiducia che avete riposto in noi come agenzia digitale a servizio completo, attendiamo con ansia tutte le ulteriori sfide e siamo entusiasti degli sviluppi positivi del futuro.
Sei curioso? Prendi appuntamento con noi oggi!
