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Realizzazione iniziale multicanale e supporto di marketing online completo e di successo fin dall'inizio

Abbiamo avviato il canale di vendita multicanale con Shopify-Shop per l’azienda familiare di successo della Renania Settentrionale-Vestfalia, abbiamo affermato il marchio grazie a un’ampia attività di marketing online e abbiamo assunto la gestione del negozio.

#L'inizio

Oltre 160 anni di storia dell’azienda, tecniche di produzione all’avanguardia e un’attenzione particolare alla produzione sostenibile caratterizzano uno dei maggiori produttori tedeschi di articoli in legno. Oltre all’agile settore B2B e alla fornitura di rivenditori specializzati selezionati, l’azienda familiare di medie dimensioni voleva avventurarsi nel business multicanale. #Die.Digitalfabrik ha realizzato la trasformazione digitale e il percorso verso un e-commerce di successo.

#Sviluppo web e Design

Dopo aver rilevato il negozio di prova Drupal esistente, in stretto coordinamento con #Die.Digitalfabrik è apparso subito chiaro che il passaggio a una soluzione per il negozio con Shopify avrebbe garantito prestazioni e funzionalità nettamente migliori e una manutenzione semplificata nel backend.

#Die.Digitalfabrik non solo si è occupata dell’implementazione tecnica completa in Shopify, ma ha anche creato il corporate design per la nuova presenza online. A tal fine, sono stati effettuati una precisa determinazione del gruppo target, uno studio delle personas specifiche e un’analisi del mercato e della concorrenza per creare il design appropriato. Un design armonico dei colori, una tipografia speciale e un linguaggio visivo adeguato hanno dato vita a un negozio online non solo funzionale, ma anche pienamente convincente dal punto di vista visivo.

Oltre all’ottimizzazione visiva e all’allestimento del negozio, #Die.Digitalfabrik si è occupata anche della connessione di tutti i fornitori di servizi di pagamento e dell’implementazione degli strumenti di tracciamento. Su nostra richiesta è stato implementato con successo anche il collegamento a un rinomato portale di valutazione dei clienti, che oggi continua a generare fiducia grazie a un’ottima valutazione media del negozio.

#E-commerce management

Anche l’e-commerce management è stato curato da #Die.Digitalfabrik e ha incluso tutte le fasi importanti del percorso verso il successo, dalla creazione iniziale del prodotto e la manutenzione dei dati fino alla pianificazione delle azioni e all’ulteriore sviluppo del negozio. Questo porta a un continuo miglioramento dei processi e a un’ottimizzazione delle prestazioni.

Oltre all’orientamento strategico, che viene continuamente perfezionato e riceve sempre nuovi impulsi, anche le innovazioni tecniche o gli aggiornamenti del design possono essere ampiamente testati e implementati senza problemi. La usability del negozio viene così continuamente ottimizzata.

La pianificazione strategica del marketing si estende a tutti i canali e crea sinergie fruttuose e una presenza uniformemente convincente tra di essi.

Sono stati e saranno creati costantemente report significativi con tutti i KPI più importanti, che consentono di avere una visione specifica del successo delle misure adottate e dello sviluppo generale del negozio, oltre a fornire un’indicazione del potenziale di ottimizzazione. I team responsabili del cliente vengono inoltre consigliati da #Die.Digitalfabrik sulle migliori pratiche e sul potenziale di miglioramento nelle aree del servizio clienti e della gestione delle categorie, se necessario.

#Online Marketing

Per portare Die Holzwarenfabrik al successo digitale, #Die.Digitalfabrik ha lanciato attività di marketing online complete. Oltre all’ottimizzazione SEO del negozio, che già accompagnava lo sviluppo del web, sono state inizialmente configurate anche le aree SEA e social media, che vengono tuttora curate quotidianamente.

SEA

Nell’area SEA, abbiamo installato l’account Google Ads con una struttura di campagne adeguata nella rete di ricerca, shopping e display. Grazie alla determinazione di gruppi target adeguati, alla costante sperimentazione di nuove campagne e formati pubblicitari e al costante adattamento ai più recenti prodotti di Google, sono stati generati finora oltre 360.000 clic e 36 milioni di impressioni. Inoltre, la creazione e l’ottimizzazione di feed di dati sui prodotti ha generato un fatturato totale tramite SEA della gamma a 6 cifre.

Social Media

Nell’ambito dei social media, la presenza completa del marchio è stata inizialmente impostata e riprodotta sui canali Facebook e Instagram. Nel processo, si è posto l’accento su contenuti diversificati, stimolanti per l’interazione e moderni. Il successo dimostra che la strategia è giusta. Dall’inizio, sono state raggiunte oltre un milione di persone, il numero di interazioni è a 5 cifre e il numero totale di follower è salito a 3.000.

SEO

Nel campo della SEO, una strategia ben studiata e sostenibile può produrre i migliori risultati. Oltre all’ottimizzazione della velocità di caricamento e ai vantaggi di ranking che ne derivano, una strategia di indicizzazione e una struttura dei contenuti sensate contribuiscono a ottimizzare il posizionamento nei risultati di ricerca di Google. Molte parole chiave ad alto tasso di rotazione relative alla gamma di prodotti in legno sono state posizionate, grazie a un lavoro costante, in modo tale da raggiungere regolarmente il primo posto nei risultati di ricerca. In totale, oltre 200 parole chiave sono state posizionate tra i primi 10 risultati di ricerca.

Marketing dei contenuti

Per il content marketing è stata creata un’area blog a forma di rivista, che offre regolarmente articoli informativi su tutti gli argomenti legati alla cucina, alla casa e allo stile di vita. Grazie a una strategia di redazione definita, alla promozione dei post attraverso i social media e alla selezione degli argomenti in base alle preferenze e alle tendenze dei clienti, la sezione blog può registrare una media di oltre 1.200 visualizzazioni al mese.

Email-Marketing

L’email marketing mirato ha permesso di mantenere la base clienti in rapida crescita con newsletter di contenuti stagionali o mailing di offerte. Dal suo lancio nell’ottobre 2020, ad agosto 2022 sono stati generati oltre 7.000 destinatari.

#Riassunto

Die Holzwarenfabrik ha affidato la sua presenza digitale iniziale interamente a #Die.Digitalfabrik ed è stata in grado di raggiungere il successo in tutti i settori. Oltre all’affermazione sul mercato e alla continua ottimizzazione nelle aree dell’usabilità e della visibilità, era in programma anche l’implementazione di una presenza sui social media. Il numero di follower in costante crescita, l’eccellente valutazione dei clienti, il posizionamento di parole chiave nelle prime pagine dei risultati di ricerca e, non da ultimo, l’aumento costante delle vendite rendono la collaborazione un successo cross-canale per entrambe le parti.

Vi ringraziamo per la fiducia che avete riposto in noi come agenzia digitale a servizio completo, attendiamo con ansia tutte le ulteriori sfide e siamo entusiasti degli sviluppi positivi del futuro.

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