#Comercialización a través de los medios de comunicación

Durante mucho tiempo, el comercio electrónico compitió con el comercio estacionario. Sin embargo, a más tardar desde la pandemia, se ha producido un replanteamiento en el comercio estacionario y se encontraron nuevos canales de distribución. Los minoristas clásicos ya no son sólo estacionarios, sino que también se dedican al comercio electrónico: utilizan los canales de distribución off- y online en paralelo.
El marketing cross-media es un enfoque estratégico para dirigirse a los clientes (potenciales) de la mejor manera posible en varios canales de comunicación, cada uno con un contenido adaptado. Las medidas off y online pueden estar vinculadas entre sí. Importante: Cada canal tiene requisitos y características diferentes. Por lo tanto, el mensaje publicitario debe adaptarse individualmente a la red o plataforma respectiva para poder llegar al mayor número posible de puntos de contacto. De este modo, se presenta al cliente una presencia de marca uniforme en diferentes lugares.
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#No hay marketing sin estrategia

Si se dispone de un comercio estacionario e un comercio electrónico, tiene sentido, desde una perspectiva económica, mantener o ampliar una estrecha relación entre ambos o centrarse por completo en el internet. Las ventajas del comercio minorista tradicional pueden aprovecharse en correspondencia con el comercio electrónico, por ejemplo, para que los pedidos online se entreguen sin gastos de envío en la sucursal elegida o para ofrecer a los clientes una oferta especial que reciben online también en el punto de venta. Esto refuerza una presencia omnipresente en el mercado.

El marketing cross-media abre nuevas oportunidades para distribuir contenidos a través de diferentes canales de comunicación y dirigirse al cliente de múltiples formas multimedia. Esto no sólo puede conducir a una mayor identificación y vínculo entre el cliente y el producto o la empresa, sino que también contribuye a un aumento de las ventas.

#Ventajas del marketing cross-media

#Entonces, ¿cómo proceder con el marketing cross-media?

Para que funcione la vinculación de los diferentes canales de comercialización,la campaña debe adaptarse al canal y al grupo objetivo respectivos en términos de tiempo y contenido. El objetivo principal de una campaña cross-media es la visibilidad.. Un mensaje central seleccionado se comunica simultáneamente en diferentes formatos en varios canales. El número de canales que se utilizan en una campaña cross-media puede definirse individualmente, pero hay al menos dos.. Estos pueden ser:

Cuando se trata de las posibles combinaciones de tipos de medios, canales de comunicación y estrategias, no hay límites en el marketing cross-media. Como equipo externo, no solo nos encargamos de la gestión de las campañas, sino que también las desarrollamos y, por supuesto, te asesoramos en la selección de tus canales, adaptados exactamente a las necesidades de tu empresa. Para ello, siempre tenemos en cuenta la consecución de los objetivos y el rendimiento.

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