Una estrategia integral para el éxito digital: ése era el objetivo de la cooperación con Leiner & kika Möbelhandels GmbH. Por tanto, el apoyo de #Die.Digitalfabrik se extiende a muchas áreas, como la gestión de tiendas, la gestión de proyectos, el SEO y el marketing de resultados.
Desde la consideración global de las medidas individuales y sus efectos en las tiendas online, hasta el control operativo y la puesta en práctica, #Die.Digitalfabrik participó en el día a día de los negocios y proyectos de Leiner & kika Möbelhandels GmbH.
Juntos, se definieron nuevos objetivos y se trabajó para alcanzarlos. Por ejemplo, se optimizó la aplicación de promociones de descuento para que los precios rebajados sean directamente visibles para el cliente final y, por tanto, también en los feeds de productos. Esto tiene enormes ventajas para los canales de rendimiento, ya que los productos se muestran directamente al cliente a un precio más bajo y, por tanto, son significativamente más competitivos: una palanca importante, especialmente para los clientes sensibles a los precios, que se benefician de la optimización entre canales.
Para fidelizar a los clientes a largo plazo, #Die.Digitalfabrik también participó en la puesta en marcha y optimización de medidas específicas en el marco del marketing CRM.
Desde el apoyo operativo concreto, como la optimización de las páginas de aterrizaje para los programas de fidelización de clientes, hasta la concepción de nuevos proyectos, participamos como agencia de servicios integrales.
#Die.Digitalfabrik también presta apoyo en el ámbito de la gestión de proyectos, especialmente en relación con el desarrollo estratégico ulterior de las dos sucursales en línea kika Online Shop y Leiner Online Shop. También nos encargamos de la planificación posterior de las funciones, la optimización del rendimiento de las tiendas y la identificación de errores.
Para poner en práctica estos temas, una parte importante de las tareas consiste en coordinar y dirigir la agencia de programación externa. Esto también incluye la redacción de tickets, la planificación de sprints, la coordinación de despliegues y los procesos de prueba asociados.
Nuestros gestores de proyectos conocen los procesos (de interfaz) de Leiner y kika, por lo que son, entre otras cosas, personas de contacto internas y externas para todas las cuestiones relativas a las tiendas web y apoyan al equipo multicanal en su actividad diaria.
También apoyamos al equipo de marketing de Leiner y kika en el área de marketing de resultados. Esto incluyó la introducción de nuevos canales de venta, como la plataforma de comparación de precios idealo, el gran comparador de precios de Austria, y la red de afiliados Awin. Ambos canales sirven para aumentar el alcance de las actividades de marketing y llegar a más compradores potenciales.
Además, ayudamos a establecer un sistema automatizado de fijación de precios. Aquí proporcionamos apoyo desde la selección de un proveedor de servicios de rastreo adecuado, pasando por la realización de informes y evaluaciones, hasta la consultoría estratégica.
Los precios automatizados garantizan que Leiner y kika puedan ofrecer precios competitivos en el competitivo segmento de los muebles y la decoración en la tienda web y en los canales de rendimiento.
También apoyamos al equipo de rendimiento en las tareas cotidianas, como la gestión de agencias, la planificación de acciones y, por ejemplo, la preparación y puesta en marcha del Black Friday. Especialmente en este importante día de ventas del cuarto trimestre, pudimos contribuir con nuestra experiencia a unos resultados que superaron con creces las expectativas.
Como parte de la consultoría SEO para Leiner y kika, #Die.Digitalfabrik es responsable de los aspectos relacionados con el contenido de la optimización OnPage, de la consultoría sobre temas técnicos, estructurales y de UX, así como de la orientación estratégica de la optimización de palabras clave para ambos sitios web. El primer paso siempre va precedido del análisis, del que se derivan recomendaciones de actuación y se comprueba su idoneidad para ambos sitios web en comunicación con Leiner y kika. Aunque algunas medidas pueden ser ideales desde el punto de vista del SEO, no todas las implementaciones son deseables desde la perspectiva del cliente, por lo que se trata de dialogar antes de pasar a la implementación real. Esto se garantiza en reuniones periódicas con los equipos internos.
El hecho de que dos tiendas online, Leiner y kika, con gamas de productos casi idénticas, operen bajo dos dominios diferentes ha planteado retos particulares para la optimización de los motores de búsqueda. Para Google no es ningún secreto cuándo dos sitios web van juntos, especialmente cuando contenidos como productos y categorías son tan similares.
Esto da lugar a algunas condiciones, como cuando dos páginas de destino diferentes bajo el mismo dominio tratan el mismo contenido: Competencia interna. Si se puede identificar un caso así, la consecuencia suele ser que Google da prioridad a una de estas páginas y trata deliberadamente a la otra como secundaria, lo que puede traducirse en clasificaciones mucho peores para la segunda página de destino.
Este principio también se observa a menudo con Leiner y kika, lo que dificulta sacar conclusiones de la evolución de las palabras clave. En el caso de cambios llamativos en la clasificación, no se puede tener en cuenta un dominio por sí solo; siempre debe considerarse en el contexto de la evolución de la página de destino equivalente en el otro dominio respectivo. Si, por ejemplo, kika sale del top 20 para una palabra clave relevante, pero se observa que Leiner entra en el top 10 para la misma palabra clave, no se trata necesariamente de un hecho problemático, ya que en la interacción los productos de Leiner y kika han encontrado, no obstante, un lugar en el top 10. Por tanto, salvo en casos excepcionales, no hay necesidad imperiosa de actuar en esta página de destino.
Con un seguimiento consciente de las palabras clave y la derivación de recomendaciones para la acción, apoyamos a Leiner y kika desde el principio. Analizar los paralelismos de contenido y estructura entre las páginas de destino en los primeros puestos, compararlos con el estado real de la página de destino de Leiner y kika para la palabra clave, y sopesar en qué medida deben aplicarse estas optimizaciones para Leiner y kika es un ciclo que se realiza constantemente para las palabras clave importantes. No se trataba de copiar contenidos, que no sirven para el SEO, sino de extraer los beneficios de estas medidas de optimización e implementarlas de forma adecuada para Leiner y kika.
Para ambas marcas, tanto kika como Leiner, hemos asumido con éxito partes del marketing de contenidos. Además de una auditoría de contenidos para ambas marcas, en la que se analizó la estrategia de contenidos anterior de la empresa y se examinó el potencial no utilizado, también optimizamos los contenidos existentes y creamos nuevos contenidos en el área de las guías. Podemos superar los retos que plantea la competencia temática entre los contenidos de las dos marcas mediante ponderaciones diferentes.
El contenido existente de la zona de inspiración«Compra el look» se sometió a un exhaustivo análisis de contenido y SEO. Además de la optimización de palabras clave, la revisión de la estructura del texto, la ampliación textual y un análisis y recomendación para optimizar el material gráfico existente, también mantenemos los cambios realizados en el sistema de la tienda Magento. Además, cuando es necesario, hacemos recomendaciones al equipo interno sobre cómo ajustar las URL y adaptar los fragmentos de post en consecuencia para explotar también aquí todo el potencial.
En coordinación con el equipo interno de contenidos de ambas marcas, también nos encargamos de la conceptualización y creación de nuevos contenidos de la categoría «guía«. Creamos regularmente contenidos acordes con las tendencias actuales en mobiliario, el negocio de temporada o en las áreas de palabras clave que aún no están ocupadas, según especificaciones temáticas. Mediante un análisis exhaustivo de los artículos de la competencia mejor posicionados, una investigación en profundidad de las palabras clave, la experiencia en contenidos y las correspondientes recomendaciones de productos, se crean artículos con una estructura óptima y el mejor valor añadido para el cliente. La estructura de vinculación de contenidos co-conceptualizada contribuye de forma sostenible a reforzar todo el ámbito de la guía.
También apoyamos el mantenimiento de las páginas de las sucursales centrándonos en la usabilidad. De este modo, las páginas de las sucursales se diseñan con éxito en el mejor interés del usuario dependiendo de la ocasión, como nuevas aperturas o renovaciones, y se mantienen siempre actualizadas y con la máxima información mediante la optimización específica del material de imagen y texto.
Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros como agencia digital de servicios integrales, esperamos todos los retos futuros y estamos entusiasmados con la evolución positiva del futuro.
¿Tienes curiosidad? Pide una cita con nosotros hoy mismo.
