Die Sparkasse Hellweg-Lippe wollte ihre Social Media Aktivitäten auf ein neues Level heben – mit klarer strategischer Ausrichtung, zielgerichtetem Content und sicheren Rahmenbedingungen für alle Mitarbeitenden. Gemeinsam entwickelten wir eine strukturierte Social Media Strategie, erarbeiteten praxisnahe Guidelines und führten umfassende LinkedIn- und TikTok-Workshops durch. Ergebnis: mehr Sicherheit, mehr Sichtbarkeit, mehr Wirkung.
Gemeinsam mit der Sparkasse Hellweg-Lippe haben wir eine kanalübergreifende Social Media Strategie entwickelt, die nicht nur auf Zielgruppenansprache und Markenstärkung ausgerichtet ist, sondern auch höchste Sicherheits- und Compliance-Standards berücksichtigt.
Die Herausforderung: eine professionelle Social Media Präsenz bei gleichzeitiger Einhaltung sensibler Datenschutzanforderungen. Unsere Aufgabe war es, eine passgenaue Strategie zu entwickeln, Mitarbeiter zu schulen und verbindliche Richtlinien zu etablieren.
Strategieworkshop
Gemeinsam mit dem Social Media Team der Sparkasse haben wir in einem interaktiven Workshop die Grundlagen für die zukünftige Kommunikation gelegt. Ziel war es, Klarheit über Plattformen, Zielgruppen und Inhalte zu schaffen:
Plattformanalyse
Identifikation der relevantesten Kanäle (u.a. LinkedIn, TikTok), angepasst an Reichweite, Zielgruppenpotenzial und Branchentrends.
Zielgruppen-Definition
Entwicklung detaillierter Zielgruppenprofile, basierend auf Alter, Berufsgruppen, finanziellen Interessen und Kommunikationsverhalten.
Plattform-Ziele
Von Markenbekanntheit über Kundenbindung bis zu Imagepflege – die Social Media Ziele wurden kanalindividuell, aber strategisch aufeinander abgestimmt.
Content-Strategie
Entwicklung erster Ideen für zielgerichteten und plattformgerechten Content.
Richtlinien für Mitarbeitende
In enger Abstimmung mit dem Social Media Team haben wir ein Regelwerk entwickelt, das Klarheit schafft:
Umgang mit privaten und geschäftlichen Social Media Aktivitäten
Datenschutzkonforme Kommunikation
Risikovermeidung & Verhalten bei kritischen Kommentaren
Das Ergebnis: ein praktischer Leitfaden, der allen Mitarbeitenden zur Verfügung steht und den sicheren Umgang mit Social Media kanalübergreifend gewährleistet.
Mit unserer Unterstützung konnte die Sparkasse Hellweg-Lippe eine fundierte Social Media Strategie etablieren, die sowohl intern als auch extern Wirkung zeigt. Die entwickelten Guidelines bieten Sicherheit im digitalen Alltag, während die Workshops Mitarbeitende dazu befähigten, selbstbewusst und professionell aufzutreten.
Wir danken für das entgegengebrachte Vertrauen, freuen uns auf alle weiteren Herausforderungen und sind gespannt auf die positiven Entwicklungen der Zukunft.
